Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта aiknowledgehub.online (далее - "Сайт"), принадлежащего AI Knowledge Hub (далее - "Компания", "Мы").

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Собираемая информация

2.1. Персональные данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)
• История заказов и покупок
• Информация о прохождении курсов

2.2. Автоматически собираемые данные

При использовании Сайта мы автоматически собираем следующую информацию:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете на нашем Сайте
• Время и дата посещения
• Время, проведенное на страницах
• Реферальные URL
• Данные cookies и аналогичных технологий

3. Цели использования информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Обработка и выполнение заказов на образовательные курсы
• Предоставление доступа к приобретенным курсам и материалам
• Коммуникация с пользователями (ответы на запросы, техническая поддержка)
• Отправка информационных рассылок о новых курсах и специальных предложениях (с вашего согласия)
• Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
• Анализ использования Сайта и проведение исследований
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Соблюдение законодательных требований

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора (предоставление образовательных услуг)
• Ваше согласие (например, на получение рассылок)
• Законные интересы (улучшение сервиса, безопасность)
• Соблюдение законодательных обязательств

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики платежных услуг (для обработки платежей)
• Поставщики услуг хостинга и технической поддержки
• Аналитические сервисы (Google Analytics, Facebook Pixel) в обезличенном виде
• Курьерские службы (для доставки материалов, если применимо)
• По требованию законодательства или государственных органов
• Для защиты прав и безопасности Компании и пользователей

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных.

6. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Обеспечения функционирования Сайта
• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа использования Сайта
• Персонализации контента и рекламы

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Однако отключение cookies может ограничить функциональность Сайта.

6.1. Типы используемых cookies

• Необходимые cookies: обеспечивают базовые функции Сайта
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как используется Сайт
• Рекламные cookies: используются для показа релевантной рекламы

7. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенное хранение данных на серверах
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных

Однако ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать 100% безопасность ваших данных.

8. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы храним о вас
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: ограничить способы использования ваших данных
• Право на портативность: получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных в определенных целях
• Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 13.

9. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого срока:

• Данные учетной записи: пока вы используете наши услуги
• Данные о покупках: 3 года после последней транзакции (в соответствии с налоговым законодательством)
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года с момента последней активности
• Данные для выполнения законодательных требований: в течение срока, установленного законом

10. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в других странах. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при международной передаче в соответствии с применимым законодательством.

11. Дети

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если вы узнали, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас:

• Размещением уведомления на Сайте
• Отправкой email-уведомления
• Обновлением даты "последнего обновления" в начале документа

Рекомендуем регулярно просматривать данную Политику.

13. Контактная информация

14. Согласие на обработку персональных данных

Используя наш Сайт и предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что:

• Вы ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности
• Вы согласны на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями данной Политики
• Вы понимаете свои права и способы их реализации

← Вернуться на главную